来电接转后若无人应答，铃响（）声，话务员应委婉地向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”
A、三
B、四
C、五
D、六
参考答案：C
______厚，______薄，叫凸透镜，______薄，______厚，叫做凹透镜．
美国《哲学百科全书》所界定的心理辅导的特征包括（）。
A.主要着重于正常人
B.强调个人的力量和价值
C.充分考虑情境和环境因素
D.以临床和治疗为主要模式
E.对人的一生提供有效的帮助
