话务员在遇到无法解答的问题时,应立即转交()处理。
A、领班
B、主管
C、领班、主管
D、主管、部门经理
参考答案:C
下列指标不属于杜邦财务分析体系的是()。
A.股东权益报酬率
B.销售净利率
C.利息保障倍数
D.权益乘数
下面句子翻译有错误的一句是[ ]
A.今夫颛臾,固而近于费,今不取,后世必为子孙忧。
——现在那颛臾,(城郭)坚固而且跟费接近,现在(如果)不攻取,后世一定 会成为子孙的忧患。
B.盖均无贫,和无寡,安无倾。
——因为财物平均分配,就无所谓贫;上下和好共处,就无所谓人口少;上下相安无事,国家就无倾覆的危险。
C.七十者衣帛食肉,黎民不饥不寒,然而不王者,未之有也。
——七十岁的老人穿上丝衣吃上肉食,老百姓不饥饿挨冻,这样还不能称王的人,从来还没有。
D.既来之,则安之。
——既然他主动来了,就要让他安定下来。