问题 单项选择题 按照《“蓝色扳手”服务业务等级评价系统》规定,某店SAS服务流程单项得分为89%,则该店SAS服务流程单项指标得分处于()水平。A.5A优秀B.4A良好C.3A一般D.2A较差 答案 参考答案:B