个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。
A、礼节、礼貌及礼仪
B、仪表、仪客及仪态
C、仪表、眼神及表情
D、仪容、礼节及礼貌
参考答案：B
（）与海顿、莫扎特并称“维也纳三杰”。
A.肖邦
B.舒伯特
C.贝多芬
D.巴赫
知识产权与其他民事权利相比，主要特点有（）
A.无形性
B.专有性
C.地域性
D.时间性
