我们处理客人投诉除应把握正确的处理原则外,还应以()的方式去理解客人的心情和处境,满怀诚意的帮助客人解决问题。
A.确保饭店利益
B.员工角度
C.换位
D.和平
参考答案:C
双颞侧偏盲的病变部位于()。
A.视交叉
B.视神经
C.视束
D.视放射
E.外侧膝状体
简述公证机构办理买卖合同公证应审查的重点内容。