前厅服务员在受理客人投诉时，要给客人适当（）的机会和场所，以示对客人的尊重。
A.说话
B.发泄
C.发挥
D.活动
参考答案：B
格林-巴利综合征病例起病前常有（）
A.药物中毒史
B.糖尿病史
C.感染病史
D.外伤史
E.家族史
已经30份试卷好修改全部了
