问题
单项选择题
关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确()
A.满意度提高意味着将销售新车更多,售后服务部门的收益更大。
B.满意度提高可以提高售后部门的收益,但对新车销售影响不大。
C.满意度对经销店的收益影响不大。
答案
参考答案:A
关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确()
A.满意度提高意味着将销售新车更多,售后服务部门的收益更大。
B.满意度提高可以提高售后部门的收益,但对新车销售影响不大。
C.满意度对经销店的收益影响不大。
参考答案:A