总台集中管理客房钥匙，一般将钥匙给（）保管。
A.问讯员
B.接待员
C.行李员
D.收银员
参考答案：A
按照一般原则，编制数量指标指数时，同度量因素固定在（），编制质量指标指数时，同度量因素固定在（）。
对账方式包括纸式对账、电子对账、（）三种。
A、柜面对账
B、上门对账
C、委托送达
D、计算机系统自动对账
