当客户说，“我觉得你们的维修收费偏高”，他在诉求什么？（）
A.不平等待遇
B.心理不平衡
C.不被尊重
D.不被理解
E.服务没有物有所值
参考答案：E
下列造成质量波动的原因中，属于偶然原因的是（）。
A.现场温湿度的微小变化
B.机械设备过度磨损
C.材料质量规格显著差异
D.工人未遵守操作规程
试述慢性肺源性心脏病急性加重期的治疗。
