中国联通发展的第二阶段所完成的内容包括（）。

A.设置了全国统一客服号码

B.健全了组织结构

C.建立了专业的客户服务队伍

D.建立健全了一整套规章制度

E.建立健全了一整套管理办法

散发性致死性脑炎最常见的原因是（）

A.人巨细胞病毒（HCMV）感染

B.人类免疫缺陷病毒（HIV）感染

C.单纯疱疹病毒1型（HSV-1）感染

D.流行性脑膜炎病毒感染

E.狂犬病毒感染