问题
单项选择题
服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
A.树立标准的问答话术
B.将服务的质量进行比对
C.提醒客户进行预约
D.对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
E.带领客户参观车间,解释车间负荷较大
答案
参考答案:E
服务顾问在遇到客户提出关于价格和时间抱怨时,错误的做法是()
A.树立标准的问答话术
B.将服务的质量进行比对
C.提醒客户进行预约
D.对客户进行先进和完善的维修工艺的解释
E.带领客户参观车间,解释车间负荷较大
参考答案:E