以下哪个不是客人投诉时所把握的原则()。
A.决不与客人争辩
B.帮助客人解决问题
C.委曲求全
D.不损害饭店的形象和利益
参考答案:C
对于强冻胀地基上采用的防冻害措施有()。
A.地下水位以上的基础侧表面回填不冻胀的中、粗砂,其厚度不小于100mm
B.采用桩基础、保温性基础、斜面基础和自错式基础
C.低洼场地的建筑物的室内地坪应高出自然地面300~500mm
D.基础结构应设置钢筋混凝土圈梁和基础梁
什么是会计职业道德,它的基本特征有哪些?