语言,特别是(),是提供优质服务的前提条件.
A.外语
B.普通话
C.服务用语
D.问候语
参考答案:C
中国人见面打招呼,经常问“上哪儿去”“吃了吗”,以示关心,如果你问英国人这类问题,他们却会认为你很粗鲁,缺乏教养。这表明 [ ]
A.中国文化与英国文化没有相同之处
B.英国人过于斤斤计较
C.生活在不同文化背景中的人,待人处事的方式不同
D.各国文化存在差异,人们难以交流
双胍类药物的作用机制正确的是
A.可促进糖原异生
B.可增加外周组织对葡萄糖的摄取和利用
C.不妨碍葡萄糖在肠内的吸收
D.对血糖在正常范围内者也有降糖作用
E.可增加血清胰岛素水平