“治疗者对患者采取行动解决问题的勇气和细小的进步，都要及时归功于患者”属于（）

A.保证

B.耐心倾听

C.个别治疗

D.集体治疗

E.疏导和支持

结算卡卡号为19位，以下说法正确的是（）。

A.1-6位为BIN号

B.7-9位为发卡行代码

C.10-18位为卡顺序号

D.19位为校验码