通过对（）的分析和利用，可以检查出饭店对客服务中存在的问题。
A.表格资料；
B.客源情况；
C.预定资料；
D.入住记录资料
参考答案：A
简述发展中国家的媒介理论。
列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）。
A.60mm
B.70mm
C.75mm
D.80mm
