问题
单项选择题
售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
A.经销商的盈利方法
B.顾客的投诉
C.汽车的性能
D.品牌的影响力
E.顾客对服务的期望
答案
参考答案：E
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售后服务客户满意度调查上的问题设计的基础是什么？（）
A.经销商的盈利方法
B.顾客的投诉
C.汽车的性能
D.品牌的影响力
E.顾客对服务的期望
参考答案：E