“营业时间不便利”，这类问题的改进措施应该由谁来担任责任人？（）
A.DCRC专员
B.服务顾问
C.DCRC经理
D.服务经理
E.总经理
参考答案：E
保险人行使代位求偿权时，若追偿到的款额大于其赔偿给被保险人的款额，对超过部分的正确分配方式是：
A．超过部分归保险人所有。
B．超过部分归被保险人所有。
C．超过部分由保险人与被保险人平分。
D．超过部分上缴有关部门。
对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）
A.记忆度
B.收视率
C.注意度
D.对比度
