问题
单项选择题
DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()
A.那是他们的工作
B.继续接其它的服务
C.收集客户相关数据,协助处理
D.去找服务经理帮忙
E.指导DCRC人员的工作
答案
参考答案:C
DCRC人员在处理客户投诉抱怨,服务顾问应该做什么?()
A.那是他们的工作
B.继续接其它的服务
C.收集客户相关数据,协助处理
D.去找服务经理帮忙
E.指导DCRC人员的工作
参考答案:C