问题 问答题 简答题

前厅部常用的技能技巧有哪些?

答案

参考答案:

㈠打字、速记、电传、电脑的操作;

㈡接打电话、常用中英文信函的写作;

㈢计算器的操作;

㈣有关业务表单的填写、整理、存档等等。

单项选择题
问答题 简答题