参考答案：

（1）激励员工更好地工作

通过工作评估，能充分肯定员工的工作成绩及良好表现，能激发员工的进取心。也可以发现员工工作中的缺点和不足，以便采取相应的管理措施。

（2）为员工以后的发展提供了依据

评估可以发现有发展潜力的员工，为今后职务的提升或担任更重要岗位的工作打好基础，也可以发现不称职、不合格的员工，为保证工作质量和服务质量，调动或解聘其工作或职务。

（3）有助于改善员工和管理人员的关系

评估能够加强员工与管理者之闻的双向沟通，促进他们的相互了解。