参考答案：

⑪配备完善的消防设备和器材

①报警器

②灭火器材

③防火设施

（2）制定严格的火灾预防措施

①醒目的对客提示。

②客房服务员进房服务时，应注意检查。

③及时清理楼层和客房内的易燃物品。

④客房部管理人员还应根据防火条例，配合安全部门定期对客房区域进行全面检查，发现问题及时予以处理。