提高客户满意度，是谁的工作？（）
A.服务专员
B.DCRC经理
C.服务经理
D.每一位成员
E.DCRC专员
参考答案：D
酚试剂法测定蛋白质利用氨基酸残基与试剂反应产生有色物质的颜色为（）
A.黄色
B.蓝紫色
C.绿色
D.棕色
E.紫红色
短路阻抗是变压器的短路电压与（）的比值。
A、一次额定电流
B、二次额定电流
C、短路电阻
D、短路损耗
