前厅接待包括哪些主要环节？
参考答案：
分为三个环节，客人到达酒店前、到达入住酒店和离开酒店。
俄罗斯地跨（ ）
A．亚洲、欧洲
B．亚非两洲
C．欧亚非三大洲
D．大洋洲和欧洲
"书肆"一词最早出现在（）时期。
A.战国时期
B.秦代
C.西汉
D.晋代
