如投诉涉及媒体，消协等公共机构或存在影响扩大趋势，应向（）呈报详细资料备案。
A.客服主管
B.服务经理
C.总经理
D.海马客服中心
参考答案：D
任何人员，除（）时所需外，不闪试用试看仓库商品物质。
一次事故中死亡3人以上（含3人）的事故被称之为（）。
A．重大伤亡事故
B．特大伤亡事故
C．死亡事故
D．重大事故
