导游人员必须掌握的主要知识包括______知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、经济和社会知识、______知识、国际知识。

______指以少数学生为对象，在较短时间内尝试做小型的课堂教学，并摄制成录像，课后进行分析，这是训练新教师、提高教学水平的一条重要途径。