客人反映行李员行为举止不礼貌的投诉属于（）。
A、对设备的投诉
B、对服务质量的投诉
C、对服务态度的投诉
D、对异常事件的投诉
参考答案：C
保护未成年人的工作，应当遵循（）等原则。
A．尊重人格尊严
B．适应身心发展规律
C．拔苗助长
D．神童优先保护
E．教育与保护相结合
原材料确定时，影响混凝土强度的决定性因素是（）。
A.水泥用量
B.水灰比
C.骨料的质量
D.骨料的用量
