问题 单项选择题

在处理完客人对服务质量的投诉后,欠妥的做法是()。

A、有针对性地进行分析,总结经验教训

B、可按月统计客人的投诉

C、可不定期统计客人的投诉

D、让被投诉的服务人员每次见到客人都要道歉

答案

参考答案:D

单项选择题
单项选择题