为了对事故进行调查和处理，必须对事故进行归纳和分类。依照事故的( )，将事故分为伤亡事故和非伤亡事故。

A．责任

B．后果

C．原因

D．性质

物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给( )。

A．开发建设单位

B．业主委员会

C．新接手的物业服务企业

D．行政主管部门