（）不属于行政楼层的布局特色。
A、为客人提供更加便利的商务中心
B、提供贴身管家服务
C、单独设立接待处
D、单独设立酒廊
参考答案：B
成语“万籁俱寂”常用来形容夜晚的宁静，从声音的特性分析，这主要是指夜晚声音的______很小．
有效沟通的条件包括( )。
A．相互之间的文化背景的了解
B．具有明确的沟通动机和期望
C．要进行信息的追踪和反馈
D．注意沟通的技巧
E．考虑沟通的环境
