（）是指监理服务的实现是以服务能力作保证的，通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

A.过程质量测量

B.能力质量测量

C.结果质量测量

D.绩效质量测量

事故严重度用事故后果的( )表示。

A．经济损失

B．事故等级

C．人员伤亡

D．事故性质