若总机设各发生故障时,话务员应立即通知总台问讯员和(),并采用人工叫醒,直到设备修复。
A、领班
B、主管
C、值班经理
D、客房服务中心
参考答案:D
丁健是某社会服务机构的领导,在平时的工作中,他要求员工必须了解组织的工作方向和目标,对于工作中出现的员工摩擦,会很好地处理,保障工作的顺利进行。当员工违反机构的相关规定时,丁健态度庄重,理性地进行处置。在此过程中,丁健所使用的领导方式主要有()。
A.引导与沟通
B.发挥团队精神
C.使用领导者的权威
D.获取员工的合作
E.维持纪律与督导训练
编制陈列大纲是对陈列主题思想与陈列()的一个阐释。
A.效果
B.内容
C.目的