参考答案：

三查指：

1）查火源：烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等；

2）查火质：燃烧物的性质（固体物质、化学物质、气体、油料等），有无易燃易爆品，助燃物是什么；

3）查火势：即查火灾处于燃烧的哪个阶段（燃烧分三个阶段：起火阶段5～7min内，是扑灭火灾的最佳时间；蔓延阶段7～15min内；扩大阶段15min以上）。

九步骤指：

1）报警；2）灭火；3）救人；4）疏散物资；5）防爆；6）防塌；7）排烟；8）警戒；9）救护。