儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有( )。

A．发展性
B．可塑性
C．探索性
D．模仿性

被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起( )日内做出书面答复。

A．10

B．20

C．30

D．45