问题
单项选择题
下列关于向客户“交车和结算”的说法中,哪一项是正确的?()
A.所有资料只由服务顾问保留
B.在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目
C.合适的时候,向客户指出此次维修过程中发现的其它问题
D.由服务顾问自行追加维修项目,以增进收益
E.以上都不正确
答案
参考答案:C
下列关于向客户“交车和结算”的说法中,哪一项是正确的?()
A.所有资料只由服务顾问保留
B.在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目
C.合适的时候,向客户指出此次维修过程中发现的其它问题
D.由服务顾问自行追加维修项目,以增进收益
E.以上都不正确
参考答案:C