客户服务的内部环境因素应该分析哪些主要因素?
参考答案:
(1)企业的决策意图;
(2)企业的管理水平;
(3)企业的组织结构;
(4)企业的人际关系;
(5)企业的运行机制。
患者,男,15岁,常有鼻腔出血,多次来诊,鼻中隔前下部可见一明显出血点。适合选用的止血方法是()
A.血管结扎法
B.可吸收性材料填塞
C.不可吸收性材料填塞
D.烧灼法
E.血管栓塞法
患者男性,24岁,高热、流涕、咳嗽4天,于2008年4月7日入院。入院1天后出现呼吸困难,胸部X线片示双肺透亮度降低,经抗感染治疗患者症状不见缓解,呼吸困难进一步加重,胸部X线片示双肺呈白肺,R35次/分,血气分析(FiO29%)示pH7.35,PaO56mmHg,PaCO36mmHg
病原治疗主要选用()
A.红霉素
B.碳青霉烯类
C.克林霉素
D.更昔洛韦
E.万古霉素