问题
填空题
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
答案
参考答案：客户服务实体；客户服务人员
搜题请搜索小程序“爱下问搜题”
客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。
参考答案：客户服务实体；客户服务人员
请根据认定的种类与具体审计目标的内容填列下表：
| 认定 | 各类认定的含义 | 各类认定对应的具体审计目标 |
| 发生 | 与交易和事项有关的金额及其他数据 已愉当记录 | 已记录的交易是真实的 |
| 准确性 | ||
| 截止 | 记录的资产、负债和所有者权益是存在的 | 接近于资产负债表日的交易记 录于恰当的期间 |
| 存在 | 记录的资产由被审计单位拥有或控制，记 录的负债是被审计单位应当履行的偿还义务 | |
| 权利和义务 | ||
| 完整性 (与期末账户余额相关) | ||
| 计价和分摊 |