对于客户产生的“接近——回避”心理冲突，从事客户服务的人员应该采取（）的解决办法。
参考答案：正负强化
FM131-C-A是属（）。
糖尿病肾病的微量白蛋白尿期，尿中自蛋白排泄率为（）
A.20～200μg／min
B.<20μg／min
C.>200μg／min
D.>30μg／mm
E.>3.5克／24小时
