对于客户产生的“接近——回避”心理冲突，从事客户服务的人员应该采取（）的解决办法。
参考答案：正负强化
仔细观察漫画《奋起》，你认为《奋起》这幅漫画对你有什么启示？
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国债、金融债券、企业债券的共同点是
A．都是筹资者给投资者的债务凭证
B．发行的目的都是弥补国家财政赤字
C．风险都小于储蓄存款
D．风险都比较大
