以下关于护患关系的特征表述不正确的是（）

A.是一种治疗关系

B.是一种信任关系

C.建立信任关系必须保证情绪的完全投入

D.是一种工作关系，具有一定的强制性

E.是一种群群关系，每位护士的态度都可能影响患者对护理服务的整体评价

总行信用卡中心（）或各发卡行贷记卡主管部门对征信异议事项是否与我行业务相关且信用报告确实存在错误进行确认。

A.银行卡差错处理部

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部