启发性原则是为了处理好教学中获取新知识与保持旧知识之间的矛盾而提出的。

小利在家里开着空调看电视，当妈妈把电饭锅插头插进插座时，家里的自动空气开关“跳闸”了。“跳闸”的原因可能是电饭锅插头内部发生________，也可能是电路中用电器的________过大。