经销商采用（）形式通过DMS反映质量问题；经销商之间通过（）系统进行技术交流。
参考答案：QIR；hotline
在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。
A、市场化
B、规范化
C、专业化
D、社会化
轻型链带式炉排如出现链条起拱而爬轮时，应将链条（）。
A、调紧
B、调松
C、调整至适度
D、调整灵活
