问题 问答题 简答题

与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则?

答案

参考答案:

(1)积极的心态

(2)互惠的妥协

(3)对事不对人

(4)明确地沟通

(5)选择好时机

(6)积极地聆听

单项选择题
单项选择题