与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则?
参考答案:
(1)积极的心态
(2)互惠的妥协
(3)对事不对人
(4)明确地沟通
(5)选择好时机
(6)积极地聆听
HBV感染的高危人群不包括()
A.老年人群
B.血液透析患者
C.医务工作者
D.静脉内注射吸毒者
E.同性恋
火情侦察应从()开始。
A、灭火出动
B、到达火场
C、接警调度
D、战斗展开