银期转账业务操作中每个交易都采取返回码机制，等待应答，无应答或者超时，启动（）机制，避免产生单边帐。

A.冲正

B.抹账

C.销账

销售技巧是销售代表销售能力的体现，也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程，其宗旨是下列哪些？（）

A.动之以情

B.你买我卖

C.晓之以理

D.诱之以利

E.公平竞争