客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理?()
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
参考答案:B
协同凝集试验与间接凝集试验的区别在于()
A.载体上包被的抗原不同
B.前者只能包被抗原,后者包被抗原或抗体均可
C.前者的载体颗粒只能是聚苯乙烯胶乳,而后者可以多种不同性质的材料作为载体
D.前者是利用金黄色葡萄球菌细胞壁中的SPA具有与IgG的Fc段结合的特性而“标记”上抗体,而后者是用理化方法将抗原或抗体结合于载体颗粒表面
E.载体上包被的抗体不同
(二)某男,50岁。感冒数日,症见寒热往来、胸胖苦满、食欲不振、心烦喜呕、口苦咽干,中医诊断为外感病邪犯少阳证。治当解表散热,疏肝和胃。处以小柴胡汤,其药物组成为柴胡、黄芪、党参、大枣、生姜、姜半夏、甘草。
处方调配复核,见有类圆形或有不规则薄片,外表皮黄棕色至棕褐色,切面具放射状纹理,味苦的饮片是()。
A.党参
B.柴胡
C.甘草
D.黄芪
E.姜半夏