顾客购买总价值中的形象价值是（）
A、外观
B、视觉
C、理念
D、形为
参考答案：B, C, D
根据图4-17回答下面问题。
某图书馆外文图书共有8000本，其文种构成如图：
德文与俄文图书共有多少本（）
A．1440
B．1600
C．1840
D．不能确定
手术衣的灭菌用
A．干烤法B．高压蒸汽灭菌法C．紫外线照射D．滤过除菌法E．超声波
