客户服务的目标市场策略主要包括：无差异客户目标、差异性客户目标和（）。
参考答案：集中客户目标
20岁男性患者，临床上诊断为紫癜性肾炎，其皮肤活检病理改变为坏死性血管炎，免疫莹光在血管壁上最该出现的是（）。
A.IgA
B.IgG
C.C3和C4
D.IgM
E.C1q
点滴板一般分为（）。
A.白色与透明
B.黑色与透明
C.白色与黑色
D.只有白色
