问题
多项选择题
下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些()
A.必须向客户详细简介需要更换的配件
B.与备件确认维修所需备件的库存情况
C.无需向客户展示环节结果请客户确认
D.请客户自行到休息区等候维修完毕
答案
参考答案:B, D
下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些()
A.必须向客户详细简介需要更换的配件
B.与备件确认维修所需备件的库存情况
C.无需向客户展示环节结果请客户确认
D.请客户自行到休息区等候维修完毕
参考答案:B, D