对于客户产生的“接近——回避”的冲突模式，解决的有效策略是采取（）。
参考答案：正负强化
— Would you like to go _____?
— Yes, I'd like to. [ ]
A. shop
B. shopping
C. shoping
D. shops
计算：（x-y）10÷（y-x）5÷（x-y）
