当你在岗位上工作时,一客人缠着你聊天,你应如何处理?
参考答案:
1.询问客人是否有事需要帮忙。
2.礼貌地向客解释,工作时间不便长淡。
3.如客人不罢休,可借故暂避。
组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。( )