前厅的主要任务有()
A、销售客房及酒店其他经营项目
B、掌握并显示和控制房态
C、建立客房账务单据
D、保存和整理各项业务资料
参考答案:A, B, C, D
下列过程一定释放能量的是 [ ]
A.化合反应
B.分解反应
C.原子组成分子
D.分子拆成原子
采取治理措施需注意那些问题?