离店散客行李服务中，不包括（）。
A、代为客人退房
B、与客人当面确认行李件数
C、到客人房间取行李
D、搬运行李、将行李装上车
参考答案：A
条件反射的建立是[ ]
A．非条件刺激的结果
B．条件刺激的结果
C．非条件刺激和条件刺激一次结合的结果
D．非条件刺激和条件刺激反复多次结合的结果
相对于一手资料而言，下面有关二手资料的说法哪一项是正确的（）。
A.二手资料的有效信息含量不如一手资料
B.二手资料的有效信息含量多于一手资料
C.二手资料的准确性不如一手资料
D.二手资料的及时性不如一手资料
